Nákup softwaru pro interní podporu uživatelů

Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je nákup softwaru (dále jen „předmět plnění“), jenž bude představovat ucelené řešení pro řízení IT procesů s využitím doporučených „best practicies“
- systém bude obsahovat procesy, které garantují návratnost a ochranu investice do systému a umožní uživatelům hlásit výpadky (incidenty) a zadávat požadavky (requesty), přes intuitivní rozhraní i s vazbou toho jakého konkrétního zařízení se tento výpadek nebo požadavek týká
- při dodání platformy je důležitá možnost tento systém rozvíjet, tedy dále využít prostředků do systému vynaložených
- systém by měl umožnit i využíti pro řízení NON IT procesů
- součástí předmětu plnění je maintenance na 1 rok

Lokalita:
- okres Hlavní město Praha

Termín pro podání na ídek:
- 18. 10. 2018 do 10:00 hodin