VMware - podpora

Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je poskytování servisních služeb, profylaktické údržby a odborných prací na VMware farmě pro zajištění a podporu provozu částí informačního systému zadavatele
- reakce zhotovitele v pracovní dny od 8:00 hod do 17:00 hod s reakční dobou do 24 hod od nahlášení požadavku s maximální dobou vyřešení požadavku do 72 hodin v pracovních dnech od jeho nahlášení
- používání servisního portálu zhotovitele pro účely zadávání a evidence servisních požadavků objednatele
- pravidelná profylaxe v případě potřeb objednatele (8 hodin 4x ročně)
- další úkony naleznete v příloze

Lokalita:
- okres Hradec Králové

Termín pro podání nabídek:
- 21. 8. 2019 do 10:00 hodin