Produktová podpora SW ALVAO Service Desk pro 16 000 uživatelů a úpravy SW dle zadavatele

Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je produktová podpora software ALVAO Service Desk (dále jen „SW ALVAO“) pro 16 000 uživatelů a dále poskytnutí individuálně hrazených prací a služeb dle požadavků zadavatele

Služby produktové podpory SW ALVAO spočívají zejména v zajištění:

- a) možnosti stahovat a používat nové verze SW ALVAO včetně změněné nebo nové dokumentace

- b) možnosti stahovat a používat nové verze SW ALVAO dle aktuálního vývoje nových verzí prostředí operačního systému a aplikací a technologií společnosti Microsoft

- c) možnosti stahovat a používat nové verze SW ALVAO dle změn v legislativě České republiky (aplikace změn do verzí zajistí dodavatel nových verzí)

- d) poskytování produktové podpory prostřednictvím service desk dodavatele

Lokalita:
- okres Hlavní město Praha

Termín pro podání nabídek:
- 20. 12. 2022 v 10:00 hodin