Pilotní provoz měření zákaznické zkušenosti

Podrobný popis:
- ppředmětem veřejné zakázky je:
- a) provozování automatizovaného systému měření Net promoter score (NPS)
- zákazníků a jeho poskytnutí Objednateli formou SaaS
- b) nastavení automatizovaného systému měření NPS zákazníků
- dle požadavku zadavatele
- c) spolupráce na úpravě dotazníkového šetření
- pro dosažení co nejvyšší zpětné vazby od zákazníků
- d) sběr a analýza zákaznické zpětné vazby na základě NPS metodiky
- měření zákaznické zkušenosti
- e) automatizovaného systému pro sběr, analýzu a práci se zákaznickou zpětnou vazbou
- na základě NPS metodiky měření zákaznické zkušenosti

Lokalita:
- Česká republika

Termín pro podání nabídek:
- 16. 7. 2021 do 10:00 hodin